14 قرار عمل ذكي بشكل لا يصدق تم اتخاذه في عام 2021

“لقد قمنا باستطلاع آراء الموظفين والعملاء واستمعنا إليها واتخاذ إجراءات بشأنها أكثر من أي وقت مضى ، مما خلق الطاقة والإثارة التي مكنتنا من تنمية أعمالنا بشكل أسرع والتعامل مع الطلب المتزايد. سواء كان الأمر يتعلق بالاستماع إلى احتياجات أعضاء الفريق حول جدول عمل مرن أو إنشاء برامج تدريب وتدريب أكثر اتساقًا ، أو الاستجابة لطلبات العملاء لعينات ذات أحجام مختلفة ومزيد من الاتساق في نوافذ التسليم ، فإن التعليقات الواردة من أعضاء فريقنا وعملائنا قد وجهتنا استراتيجية أكثر من أي وقت مضى. والنتيجة هي وجود فرق أكثر سعادة وتفاعلاً ، مما يؤدي إلى عملاء أكثر سعادة وتفاعلاً “. —شاد ستارك ، الرئيس التنفيذي لشركة ستارك

أثبتت الأوقات المنعزلة استثمار الشركات في المجال الرقمي.

كشف الوباء عن شقوق في الصناعات في كل مكان. في مساحة المنزل ، كشفت واحدة من أكبر الانقسامات عن نفسها في العلامات التجارية التي لديها منصات رقمية منتجة في مكانها وتلك التي لم تفعل ذلك.

كان أذكى قرار اتخذناه هو استغلال هذا الوقت للاستثمار في مستقبلنا من خلال تحديث هويتنا المرئية وموقعنا الإلكتروني. ركز عامنا بأكمله على توضيح رؤيتنا وقيمنا وهويتنا الجديدة (المرئية واللغة) ، حتى نتمكن من إنشاء موقع ويب جديد لعملائنا التجاريين يعطي الأولوية لتجربة التسوق الخاصة بهم. يتضمن ذلك موقعًا إلكترونيًا حصريًا للتجارة مع إمكانية الوصول إلى أسعار التداول وحوامل مجانية ، ومخزون في الوقت الفعلي ، وإيجاد مصادر أسهل من خلال ميزات الفرز ، وموارد إضافية مثل حاسبة ورق الحائط لدينا ، وقسم الإلهام الذي يسلط الضوء على المشاريع النهائية لعملائنا. لقد أخذنا وقتنا لتوضيح استراتيجيتنا ورؤيتنا ، مع الأخذ في الاعتبار دائمًا احتياجات عملائنا “. —ربيكا أتوود ، مؤسِّسة ومديرة إبداعية لـ ريبيكا أتوود

على الرغم من أن تعزيز تجربة صالة العرض كان جزءًا كبيرًا من عام توماس لافين ، إلا أن التوسعات الرقمية للصالة متعددة الخطوط هي التي جذبت أكبر قدر من الاهتمام.

“نظرًا لأننا لا نستطيع أن نكون معًا بشكل شخصي ، فقد عززنا لعبتنا على Instagram للبقاء على اتصال. أنا أخيرا قدمت أول ظهور لي! بين استضافة معاينات مجموعة “20 ثانية مع TL” و “Fridayays at 5″ الحية مع Una Malan ، حيث عزفنا على البيانو والكوكتيلات المختلطة وما إلى ذلك ، شعرت أن العالم لم يتوقف تمامًا. ” —توماس لافين ، مؤسس توماس لافين

لطالما دعمت مراكز التصميم قيم الطوب والملاط ، حيث يسود العرض الشخصي والتوريد القائم على العلاقات. في هذه الأيام ، يقوم مركز تصميم نيويورك بالبناء على عرض القيمة الخاص به من خلال الاستثمار في إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر الإنترنت من أجل دليل العلامات التجارية الخاص به.

“هذا العام ، مع عودة التسوق” شخصيًا “، كان من الضروري أن توسع بصمتنا الرقمية وصولنا إلى كل من المعلومات والمبيعات. من خلال الاستثمار في موقعنا الإلكتروني واستخدامه كأداة للمستخدمين للتعرف على عروضنا والبحث والاستعلام المباشر عن المنتجات ، يمكننا دعوة الضيوف إلى 200 Lex 24/7. هدفنا هو الاستمرار في سد الفجوة بين المادي والرقمي وإنشاء أدوات لخدمة صالات العرض ومجتمع التصميم والعملاء في المستقبل. ” —جيم دروكمان ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة مركز نيويورك للتصميم