لم يكن المستهلكون أكثر راحة من أي وقت مضى في التسوق عبر التجارة الإلكترونية. كيف تظل العلامات التجارية ذات صلة رقميًا؟
في حالة ما اذا إن بليس، مشروع Travel-Meet-shopping الذي تم طرحه حديثًا من مستشار إبداعي (وسابقًا فانيتي فير المحرر) أليكسيس كانتر ، فإن الارتقاء بتجربة العميل يعني توقع رغبات المستهلكين في الشراء – وأن يكونوا ، كما يوحي اسمه ، في المكان المناسب لجذب البيع. اعتبرها متجر هدايا الفندق 2.0: من خلال الشراكة مع الفنادق البوتيك في جميع أنحاء العالم ، يجمع الموقع السلع الحرفية التي تم رصدها أثناء الإقامة – أواني أواكساكان الخزفية ، والسجاد المغربي ، وتركيبات الإضاءة المنسوجة الغانية المضمنة – على منصة واحدة قابلة للتسوق. للحصول على تجربة أكثر تنقلًا ، يمكن أيضًا الوصول إلى أدلة السفر الملهمة وحجوزات الفنادق من خلال الموقع. ستشمل المرحلة التالية للعلامة التجارية ، معاينة Kanter ، التواجد في الموقع في المناطق المحلية ، والترويج لها “كإعادة تصور لمتجر الهدايا بالفندق. بدلاً من غرفة صغيرة تقتصر على فئات قليلة ، لماذا لا توسعها وتطبقها على العقار بأكمله؟ “
مثل En Place ، يسلط Nopo الضوء على قائمته العالمية للحرفيين من خلال عدسة تحريرية مع قصص السفر التي يقودها صانع الذوق وإلقاء نظرة أعمق على عمليات الصانعين. في الآونة الأخيرة ، أطلق الموقع أيضًا ملف جمعية تصميم Nopo، سلسلة من التعديلات التي صممها المصمم وبدأت مع اختيارات من كاثي كوو كارين وولف، وعلم العمران الزنجبيل كورتيس. يقول بريكستون روث عن البرنامج ، الذي يوفر عائدات تابعة للمتعاونين: “لقد حدث ذلك بشكل طبيعي لأننا ظللنا نتلقى المزيد من الاستفسارات من المصممين الذين يتطلعون إلى الحصول على منتجات فريدة لعملائهم”.
المصمم المغربي سفيان العيسوني ، الذي عُرضت أعماله على The Nopo.
التصوير الفوتوغرافي من باب المجاملة The Nopoعلى الرغم من تطور السلوكيات البشرية ، يمكن للشركات أن تأخذ بعض العزاء مع العلم أن التحولات الاستهلاكية تدريجية نسبيًا – مقارنة بتقلبات البندول في اتجاهات التصميم ، أي. ما هو واضح: “يتوقع المستهلكون إنجازًا أسرع ، ويتوقعون معاملات أكثر سلاسة” ، كما يقول كانتر. “ولكن [at the same time]، فهم يدركون بشكل متزايد قضايا الاستدامة ويريدون التسوق من العلامات التجارية التي تشاركهم روحهم وقيمهم – وهم على استعداد لدفع المزيد “.
إنها تلك الأفكار غير المتوقعة التي تجذب المستهلكين ، بدءًا من توفير الوصول إلى فئات أو أسواق جديدة إلى إنشاء محتوى وتعاونات جذابة ، أو تقديم تجربة تداول من الدرجة الأولى – بل من المستوى التالي – عبر الإنترنت. والقيام بذلك ، كما يعرضه كل من Rebecca Atwood و En Place و The Nopo ، في حزمة رقمية رائعة مقصودة حول علامتها التجارية ورسوماتها وسردها. نظرًا لأن الوسائط الاجتماعية مثل Instagram و Pinterest لها قيمة ، “لكنك تريد إعادة الأشخاص إلى موقعك” ، كما يقول أتوود. “الموقع هو شيء حي يتنفس”.
