كيف تنقذ نفسك من كابوس العلاقات العامة المعماري هضم
تقول الحكمة الشائعة أنه لا توجد صحافة سيئة ، لكن بعض المصممين اكتشفوا الثمن المؤلم الذي يمكن أن يأتي من بعض أنواع التعرض للوسائط.
سواء كنت تتعامل مع نفايات بسيطة أو كارثة كبيرة في العلاقات العامة ، فإن معرفة كيفية التنقل في مياه الأزمات الإعلامية يعني أنه يمكنك احتواء مشكلة قبل يصبح كارثة صريحة. أفضل للجميع؟ يمكنك القيام بذلك دون تكلفة كبيرة لاستبقاء خبير أزمات العلاقات العامة.
المشكلة: شخص آخر ينسب الفضل إليه لك عمل التصميم في المنشور.
الاستراتيجية: نعم ، يمكنك التعامل مع المطالب بالائتمان مباشرة ، بدءًا من المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني والتصعيد للتوقف عن الرسائل الخطية والكف عنها – أو حتى استشارة محام. ومع ذلك ، لا يمكن لهذا النهج أن يستنزف حسابك المصرفي فحسب ، بل يمكن أن يغرقك أيضًا في حفرة غضب أرنب. بدلاً من ذلك ، هناك نهج أكثر فاعلية يتمثل في الانتقال مباشرة إلى المصدر. وفي هذه الحالة يكون “المصدر” هو محرر المنشور.
المشاريع المنشورة غالبًا ما يتحمل عمل لاعب واحد فقط ، ولكن العديد من اللاعبين. سواء كان مصمم آخر أو مصمم أزياء أو حتى صاحب المنزل يدعي أنه العقل المدبر وراء غرفة جميلة ، تذكر أن المحررين والكتاب لديهم هدف واحد: تقديم معلومات دقيقة.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى المحرر وتأكد من أنه موجز وهادئ (أي أنه غير مكتوب في خضم اللحظة أو يحفزه Sauvignon Blanc). الأهم من ذلك: كن محددًا. هل ساعدت في اختيار التشطيبات المعمارية التي تم تصويرها بشكل بارز ولكن ليس لها علاقة بالديكور؟ اجعل ذلك واضحًا.
في معظم الحالات ، تعد إضافة اسمك كمنشئ – بدلاً من استبدال المصمم الآخر – حلاً ممتازًا. الآن ، يتم وضع هذه الوسائط على حائط الكأس أيضًا (النتيجة) دون حرق جسر رئيسي (درجة مزدوجة). ولن يقدّر المحرر الرسالة المصممة جيدًا والموجزة التي كتبها إنسان عقلاني فحسب ، بل قد يعودون أيضًا إلى نفس المصمم غير الدرامي في المرة القادمة التي يبحثون فيها عن مشروع جميل.
المشكلة: تورط عميل التصميم الخاص بك في فضيحة.
الاستراتيجية: لقد حصلت للتو على المشروع تصويرها—مسعى من خمسة أرقام ، متعدد الأيام. ومثلما كان المنزل مهيأًا للمجد في المصقول ، اكتشفت أن مالك المنزل المذكور يصنع الأخبار بنفسه – ولا شيء منها إيجابي. هل يمكن إنقاذ المشروع من منظور العلاقات العامة؟ ما لم تكن على استعداد للمخاطرة بالتضحية بسمعتك ، فإن الإجابة في أغلب الأحيان هي لا.
اشترِ الآن للوصول غير المحدود وجميع المزايا التي يحصل عليها الأعضاء فقط.
تقول كورتني بيساريك ، المديرة التنفيذية لشركة مجموعة Ink للعلاقات العامة والتسويق، التي تتخصص في الهندسة المعمارية وصناعة التصميم. “ومن المستحسن الحفاظ على مسافة من جميع الجبهات: على موقع الويب الخاص بك ، ومحفظتك ، وبالطبع لديك وسائل التواصل الاجتماعي. ” هل هي قضية خاسرة تماما؟ ليس بالضرورة ، كما يقول بيساريك. “كن على دراية بإمكانية الغفران في نظر الجمهور. إذا حدث ذلك ، فقد تكون لديك القدرة على نشر المشروع بعد كل شيء “. على أقل تقدير ، سيكون لديك سجل جميل لمشروع يمكنك الرجوع إليه دون ذكر صاحب المنزل.