المعتقدات الثلاثة التي يمكن أن تعيق أعمال التصميم الخاصة بك (وكيفية تجنبها) | المعماري هضم

كثيرًا ما يسألني أصحاب أعمال التصميم كيف ينبغي عليهم ذلك تبرير أسعارها، أو شرح العلامات التجارية الخاصة بهم للعملاء. لكن ما يشير إليه هذا السؤال هو سوء فهم أساسي حول ما يفعله المصممون ، وما الذي يسعى إليه العملاء. مرارًا وتكرارًا أرى المعتقدات الثلاثة الخاطئة نفسها تعيقهم – إليك ما هي عليه ، وكيف يمكنك إعادة صياغة تفكيرك زيادة أرباحك النهائية (ناهيك عن معنوياتك).

المعتقد الأول: يبحث عملاؤك عن أكبر خصم.

إذا كنت قلقًا بشأن التبرير الترميز الخاص بك لعملائك ، ربما تعتقد داخليًا أن عملائك يتطلعون إلى توفير المال. ولكن ها هي الصفقة: لا يأتي عملاؤك إليك لأنك تتقاضى أقل سعر. إنهم يأتون إليك لأنك تقدم تجربة. التصميم هو خدمة فاخرة. العملاء الذين يدفعون مقابل مصمم داخلي لا يتسوقون للحصول على أرخص سعر على الأثاث – إنهم يبحثون عن أفضل مشروع.

لن يطلب منك عميلك تفصيل الترميز الخاص بك ، إذن يتسوق في الانحاء واطلب من المصممين الآخرين أن يفعلوا الشيء نفسه قبل أن يختاروا من يذهبون إليه. (وإذا فعلوا ذلك ، فهذا هو ليس عميلك المثالي.) إذا كنت تعتقد أن عميلك يريد أكبر خصم ، فسوف تمنع نفسك من فرض ما تستحقه. أقول دائمًا ، “لا تدخر أموال عميلك من أجلهم.” لا يمكنك أن تكون واثقًا من أسعارك وخدمتك وقيمتك إذا لم تكن واثقًا من القيمة التي تقدمها إلى الطاولة.

المعتقد رقم 2: أنت تقدم منتجًا قابلاً للتسوق.

كما أن قلقك من أن يتمكن عملاؤك من طلب الأريكة التي اخترتها عبر الإنترنت في غير محله. كمصمم ، أنت تقدم أكثر من مجرد قطع أثاث: أنت تقدم خدمة ، وليس سلعة.

عندما تقوم بتصميم منزل ، هل تبحث فقط عن قطع أثاث وتضعها في عرض؟ بالطبع لا. تفكر في أسلوب حياة العميل وأهدافه والإضاءة. أنت تنظر في التأثير العام للغرفة. تروي قصة بالتصميم الذي تصنعه. لا يمكن لعميلك الخروج وتكرار ذلك من خلال التسوق في Rooms to Go.

حتى إذا تولى مشروع تصميم آخر نفس المشروع لنفس العميل مع نفس الأهداف في الاعتبار ، فإن المشروع سيصبح مختلفًا تمامًا. هكذا تعرف أن ما تقدمه ليس مجرد تجربة إضافة إلى عربة التسوق.

عليك أن ترى خدمتك منفصلة عن القطع التي تشتريها. أنت تبيع تجربتك وخبرتك واهتمامك بالتفاصيل وإبداعك والأهم من ذلك أنك تبيع أنت. كل هذا يقودني إلى الاعتقاد رقم 3.

المعتقد رقم 3: أنت تتنافس مع أي شخص آخر.

يقال الحقيقة ، حتى لو كنت فعلت تقدم منتجًا قابلاً للتسوق ، فستظل تقدم أكثر من سلعة. لمدة 25 عامًا ، كان هناك منافس على طول الطريق من شركتي ، Window Works. لقد كانوا تاجرًا لمعرض Hunter Douglas ، لذلك لم يرسل لهم Hunter Douglas إحالات فحسب ، بل كانوا أيضًا يحتلون مرتبة أعلى منا في عمليات بحث Google إذا بحث شخص ما عن “علاجات نافذة Hunter Douglas”.